Gå til indhold

Privatlivspolitik

EncoreTrail er en gratis guide til livebegivenheder. Du kan bruge den uden en konto, og vi beder aldrig om dit navn, din e-mailadresse eller dine betalingsoplysninger. Denne politik forklarer, hvilke få oplysninger der behandles, når du besøger siden, hvorfor, og hvilke rettigheder du har.

Dataansvarlig

Dataansvarlig for dette website er den, der driver EncoreTrail. Send spørgsmål eller anmodninger om privatliv til hello@encoretrail.com.

Server- og sikkerhedslogs

Når du indlæser en side, behandler vores server og vores udbyder af indholdslevering og sikkerhed, Cloudflare, tekniske oplysninger: IP-adresse, dato og klokkeslæt, den anmodede side, den henvisende side, browsertype og svarstatus. Det er nødvendigt for at levere siden, beskytte den mod misbrug og rette fejl (legitime interesser, artikel 6, stk. 1, litra f, i databeskyttelsesforordningen (GDPR)). Vores serverlogs slettes efter 14 dage.

Omtrentlig placering ud fra din IP-adresse

For at kunne foreslå begivenheder i dit område slås din IP-adresse op i en geolokaliseringsdatabase på vores egen server for at finde den nærmeste by med begivenheder. Opslaget sker i hukommelsen for den enkelte forespørgsel; resultatet gemmes ikke, samkøres ikke med andre oplysninger og videregives ikke (legitime interesser, artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR). Forslaget er kun et udgangspunkt – du kan altid selv vælge en hvilken som helst by.

Præcis placering (»Nær mig«)

Hvis du trykker på »Brug min placering«, beder din browser om tilladelse til at dele din position. Vi afrunder den til cirka 1 km, bruger den én gang til at finde begivenheder i nærheden og gemmer den ikke (samtykke, artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR – du kan til enhver tid afvise eller tilbagekalde samtykket i din browser).

Klik på billetlinks

Når du følger et link til en billetsælger, registrerer vi begivenheden, tidspunktet, den side, du kom fra, og landet (som Cloudflare udleder af forespørgslen). Vi registrerer ikke din IP-adresse eller nogen identifikator, så registreringerne kan ikke knyttes til dig. Når du er på sælgerens website, gælder sælgerens egen privatlivspolitik.

Cookies og lokal lagring

Vi bruger ikke cookies til annoncering. Google Analytics og Yandex Metrica sætter statistikcookies fra din første sidevisning; du kan til enhver tid slå dem fra med »Slå statistik fra« i meddelelsen eller via »Cookieindstillinger« nederst på hver side. Din browsers lokale lagring husker dit statistikvalg, og om du har lukket sprogforslaget. Cloudflare kan sætte strengt nødvendige sikkerhedscookies. Du kan læse mere i vores cookiepolitik.

Statistik

Vi bruger Google Analytics 4, som leveres af Google Ireland Limited og Google LLC, til at måle, hvilke sider der er nyttige, og til at forbedre siden. Det kører fra din første sidevisning og sætter cookies _ga og _ga_<ID> i op til 14 måneder; Google Analytics 4 gemmer ikke fulde IP-adresser. Vi bruger ingen annoncefunktioner og ingen cookies til annoncering. Retsgrundlag: vores legitime interesse i at måle brugen af siden, artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Du kan til enhver tid gøre indsigelse (artikel 21 i GDPR): Klik på »Slå statistik fra« i meddelelsen, eller brug »Cookieindstillinger« nederst på hver side. Så stopper målingen med Google Analytics (Google Consent Mode sættes til »denied«).

Vi bruger også Yandex Metrica, som leveres af YANDEX LLC, Moskva, Rusland, til at tælle besøg og se, hvordan siderne bruges (klikkort, måling af klik på links og udgående links, præcis afvisningsprocent). Sessionsoptagelse (Webvisor) er slået fra. Yandex Metrica kører fra din første sidevisning. Det sætter cookies _ym_uid og _ym_d (hver 1 år) og _ym_isad (2 dage) og gemmer visse data i din browsers lokale lager. Retsgrundlag: vores legitime interesse i at måle brugen af siden, artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Du kan til enhver tid gøre indsigelse (artikel 21 i GDPR) ved at klikke på »Slå statistik fra« i meddelelsen eller via »Cookieindstillinger« nederst på hver side; Yandex Metrica indlæses så ikke længere på senere sider og besøg.

Tjenesteudbydere og overførsler

Cloudflare, Inc. leverer og beskytter siden og behandler de ovennævnte tekniske oplysninger på vores vegne; virksomheden er certificeret under EU-U.S. Data Privacy Framework og bundet af standardkontraktbestemmelser. Google leverer Google Analytics på vores vegne med de samme garantier. Vores webserver står i Brasilien; når personoplysninger overføres uden for EØS eller Storbritannien, baserer vi os på en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau eller på Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Vi sælger ikke personoplysninger.

Yandex Metrica er en undtagelse: de indsamlede oplysninger behandles af YANDEX LLC i Rusland. Europa-Kommissionen har ikke truffet en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for Rusland, så beskyttelsesniveauet dér er ikke anerkendt som svarende til EU's. Vær opmærksom på risiciene: russiske myndigheder kan muligvis få adgang til oplysningerne, og de retsmidler, der findes i EU, kan dér være begrænsede eller ikke tilgængelige for dig. Hvis du ikke ønsker dette, kan du slå statistik fra i meddelelsen eller til enhver tid via »Cookieindstillinger«; Yandex Metrica indlæses så ikke længere.

Hvor længe oplysningerne opbevares

  • Serverlogs: 14 dage.
  • Omtrentlig og præcis placering: gemmes ikke.
  • Statistikdata: 14 måneder.
  • Registrerede klik på billetlinks: opbevares i aggregeret form til rapportering; de indeholder ingen personhenførbare identifikatorer.
  • E-mails, du sender til os: så længe det er nødvendigt for at besvare dig, og derefter slettes de inden for 12 måneder.

Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i, berigtigelse og sletning af dine personoplysninger, ret til at begrænse eller gøre indsigelse mod behandlingen, ret til dataportabilitet og ret til når som helst at trække dit samtykke tilbage, uden at det påvirker lovligheden af den tidligere behandling. Skriv til hello@encoretrail.com for at gøre brug af dine rettigheder. Du har også ret til at klage til en datatilsynsmyndighed, navnlig i det land, hvor du bor eller arbejder.

Børn

EncoreTrail henvender sig ikke til børn under 16 år, og vi behandler ikke bevidst deres personoplysninger.

Ændringer

Vi opdaterer denne politik, når vores tjenester eller lovgivningen ændres. Datoen for den seneste gennemgang fremgår nedenfor.

Senest gennemgået: 2026-10

Kontakt & rettelser