EncoreTrail is een gratis gids voor live-evenementen. Je kunt de site zonder account gebruiken en we vragen nooit om je naam, e-mailadres of betaalgegevens. Dit beleid legt uit welke beperkte gegevens worden verwerkt als je de site bezoekt, waarom, en welke rechten je hebt.
Wie is verantwoordelijk
De verwerkingsverantwoordelijke voor deze website is de exploitant van EncoreTrail. Voor vragen of verzoeken over privacy kun je mailen naar hello@encoretrail.com.
Server- en beveiligingslogs
Als je een pagina laadt, verwerken onze server en onze aanbieder van contentlevering en beveiliging, Cloudflare, technische gegevens: IP-adres, datum en tijd, de opgevraagde pagina, de verwijzende pagina, het browsertype en de responsstatus. Dit is nodig om de site te leveren, te beschermen tegen misbruik en fouten op te lossen (gerechtvaardigd belang, art. 6 lid 1 sub f AVG). Onze serverlogs worden na 14 dagen verwijderd.
Geschatte locatie op basis van je IP-adres
Om evenementen in jouw omgeving voor te stellen, wordt je IP-adres opgezocht in een geolocatiedatabase op onze eigen server om de dichtstbijzijnde stad met evenementen te vinden. Dit gebeurt in het geheugen, alleen voor dat ene verzoek; het resultaat wordt niet opgeslagen, niet gecombineerd met andere gegevens en niet gedeeld (gerechtvaardigd belang, art. 6 lid 1 sub f AVG). De suggestie is alleen een startpunt — je kunt altijd zelf een andere stad kiezen.
Precieze locatie (“In de buurt”)
Als je op “Gebruik mijn locatie” drukt, vraagt je browser toestemming om je positie te delen. We ronden die af op ongeveer 1 km, gebruiken hem één keer om evenementen in de buurt te vinden en slaan hem niet op (toestemming, art. 6 lid 1 sub a AVG — je kunt die op elk moment weigeren of intrekken in je browser).
Klikken op ticketlinks
Als je een link naar een ticketverkoper volgt, registreren we het evenement, het tijdstip, de pagina waar je vandaan kwam en het land (door Cloudflare afgeleid uit het verzoek). We registreren je IP-adres en andere identificatiegegevens niet, dus deze registraties zijn niet aan jou gekoppeld. Op de site van de verkoper geldt diens eigen privacybeleid.
Cookies en lokale opslag
We gebruiken geen advertentiecookies. Google Analytics en Yandex Metrica plaatsen vanaf je eerste paginabezoek analysecookies; je kunt ze op elk moment uitschakelen via “Analyse uitschakelen” in de melding of via “Cookie-instellingen” onderaan elke pagina. De lokale opslag van je browser onthoudt je analysekeuze en of je de taalsuggestie hebt weggeklikt. Cloudflare kan strikt noodzakelijke beveiligingscookies plaatsen. Details vind je in ons cookiebeleid.
Analyse
We gebruiken Google Analytics 4, geleverd door Google Ireland Limited en Google LLC, om te meten welke pagina’s nuttig zijn en de site te verbeteren. Het werkt vanaf je eerste paginabezoek en plaatst de cookies _ga en _ga_<ID> voor maximaal 14 maanden; Google Analytics 4 slaat geen volledige IP-adressen op. We gebruiken geen advertentiefuncties of advertentiecookies. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang bij bezoekersmeting, art. 6 lid 1 sub f AVG. Je kunt hier op elk moment bezwaar tegen maken (art. 21 AVG): klik in de melding op “Analyse uitschakelen” of gebruik “Cookie-instellingen” onderaan elke pagina. Google Analytics stopt dan met meten (Google Consent Mode wordt op “denied” gezet).
We gebruiken ook Yandex Metrica, geleverd door YANDEX LLC, Moskou, Rusland, om bezoeken te tellen en te zien hoe pagina’s worden gebruikt (klikkaart, meten van klikken op links en uitgaande links, nauwkeurig bouncepercentage). Sessie-opname (Webvisor) staat uit. Yandex Metrica werkt vanaf je eerste paginabezoek. Het plaatst de cookies _ym_uid en _ym_d (elk 1 jaar) en _ym_isad (2 dagen) en slaat enkele gegevens op in de lokale opslag van je browser. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang bij bezoekersmeting, art. 6 lid 1 sub f AVG. Je kunt op elk moment bezwaar maken (art. 21 AVG) door in de melding op “Analyse uitschakelen” te klikken of via “Cookie-instellingen” onderaan elke pagina; Yandex Metrica wordt dan bij volgende pagina’s en bezoeken niet meer geladen.
Dienstverleners en doorgifte
Cloudflare, Inc. levert en beschermt de site en verwerkt de bovengenoemde technische gegevens namens ons; het bedrijf is gecertificeerd onder het EU–U.S. Data Privacy Framework en gebonden aan standaardcontractbepalingen. Google levert namens ons Google Analytics onder dezelfde waarborgen. Onze webserver staat in Brazilië; als persoonsgegevens de EER of het VK verlaten, baseren we ons op een adequaatheidsbesluit of op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. We verkopen geen persoonsgegevens.
Yandex Metrica is een uitzondering: de verzamelde gegevens worden door YANDEX LLC in Rusland verwerkt. De Europese Commissie heeft voor Rusland geen adequaatheidsbesluit genomen; het beschermingsniveau daar is dus niet erkend als gelijkwaardig aan dat in de EU. Houd rekening met de risico’s: Russische autoriteiten kunnen mogelijk toegang krijgen tot de gegevens, en de rechtsmiddelen die je in de EU hebt, zijn daar mogelijk beperkt of niet beschikbaar. Wil je dit niet, schakel dan analyse uit in de melding of op elk moment via “Cookie-instellingen”; Yandex Metrica wordt dan niet meer geladen.
Hoe lang gegevens worden bewaard
- Serverlogs: 14 dagen.
- Geschatte en precieze locatie: niet opgeslagen.
- Analysegegevens: 14 maanden.
- Registraties van klikken op ticketlinks: geaggregeerd bewaard voor rapportages; ze bevatten geen persoonlijke identificatiegegevens.
- E-mails die je ons stuurt: zolang nodig is om je te antwoorden, daarna binnen 12 maanden verwijderd.
Jouw rechten
Je hebt het recht op inzage, rectificatie en wissing van je persoonsgegevens, op beperking van of bezwaar tegen de verwerking, op gegevensoverdraagbaarheid, en het recht om je toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor eerdere verwerking. Mail naar hello@encoretrail.com om deze rechten uit te oefenen. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, met name in het land waar je woont of werkt.
Kinderen
EncoreTrail is niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar en we verwerken niet bewust hun persoonsgegevens.
Wijzigingen
We werken dit beleid bij als onze diensten of de wetgeving veranderen. De datum van de laatste controle staat hieronder.
Laatst gecontroleerd: 2026-10